Banca Transilvania prezintă zilnic pe site statusul solicitărilor pentru amânarea ratelor, şi anume: numărul de solicitări şi de soluţionări, respectiv numărul de aprobări şi de răspunsuri negative.
Informaţiile sunt utile în special clienţilor care au aplicat pentru a beneficia de măsurile BT de amânare a plăţii ratelor.
Clienţii BT au trei variante prin care pot solicita amânarea plăţii ratelor până în 14 mai a.c.:
- Pe siteul BT;
- Prin aplicaţia BT Visual Help(apel la 0264 308 000 – accesarea linkului primit prin SMS – accesarea aplicaţiei/Opţiune amânare rate);
- Telefonic, la 0264 308 080(echipa Customer Care BT).
