Controlling-ul, arma secreta a performantei
Companiile romanesti au devenit tinte de preluare in ultimul an, iar know-how-ul si investitiile cumparatorilor straini au pus presiune pe jucatorii locali. Intrarea pe piata locala a firmelor internationale a avut o influenta puternica in anumite domenii ale economiei. Retailul este cel mai bun exemplu: aparitia firmelor de tip cash & carry si inmultirea magazinelor specializate in bricolaj au modificat nu doar comportamentul clientilor, dar au impins spre faliment magazinele de cartier. La fel se petrec lucrurile si in industrie, unde schimbarile impuse de un management strain cer transformari profunde si in interiorul celorlalte companii de pe acel segment. Aici intervine controlling-ul, un instrument extrem de eficient, care ofera avantaje competitive, ajuta la descoperirea oportunitatilor din piata si sprijina deciziile manageriale, crescand puterea companiei.
„Controlling nu se traduce prin control, audit. Inseamna luarea unor decizii de management, atat pe baza informatiilor legate de activitatea companiei in trecut - tranzactii, etape de dezvoltare -, cat si in viitor, daca ne referim la bugete, investitii", a explicat Bogdan Lazaroaie, reprezentant al firmei Ensight Management Consulting, conceptul fiind destul de nou pentru piata romaneasca. Altfel spus, este un sistem de management optim al performantei care, odata aplicat, ofera sanse companiilor aflate in competitie cu marii operatori dintr-un domeniu. „Romania a devenit un spatiu fierbinte pentru business; multe firme straine intra pe piata locala cu achizitii, iar celelalte companii de pe acel segment de afaceri trebuie sa se gandeasca imediat la optimizarea activitatii si costurilor pentru a creste in mod profitabil. De fapt, trebuie puse la punct chiar procesele de crestere", a adaugat Kurt Weber, reprezentantul firmei de consultanta in management Horvath & Partners.
La ora actuala, controlling-ul este un instrument util numai in companiile mari din tara noastra. Specialistii considera insa ca implementarea acestuia va fi un proces natural, intrucat intrarea companiilor straine pe piata autohtona va insemna cresterea concurentei, respectiv o presiune mai mare pentru eficientizare. „Fiecare firma va trebui sa aiba controlling. Daca vor sa ramana in piata, sa faca fata concurentei, firmele romanesti vor fi obligate sa investeasca in acest do-meniu", a punctat Kurt Weber.
Saptamana trecuta, Ensight Management Consulting si Horvath & Partners au organizat Bucharest Controlling Forum, un eveniment la care au participat peste 100 de CEOs (Chief Executive Officers), CFOs (Chief Financial Officers) si directori financiari ai companiilor romanesti si straine care opereaza in Romania. Manifestarea, aflata la a doua editie, a fost gandita ca o intalnire de lucru si un schimb de experienta intre lideri ai celei mai mari companii din domeniile energiei, serviciilor financiare si industriile pentru care tehnologiile avan-sate sunt indispensabile: auto si electronice. Invitati pentru a expune provocarile pietei emergente din Romania au fost top manageri din companiile ABB/Conesec, Audi AG, Bosch Siemens Hausgerate, Microsoft, UNIQUA Financial Services si Petrom. Acestia au dezbatut impreuna cu managerii romani care au dorit sa participe la Forum teme esentiale pentru companiile romanesti in acest moment: implementarea cu succes a strategiei firmei, managementul si controlling-ul cresterii si al costurilor, planificarea si controlling-ul costurilor indirecte, controlling pe baza solutiilor ERP.
Cand stii ce se intampla, intelegi mai usor masurile nepopulare
Solicitat de SFin, seful departamentului central de controlling din cadrul companiei Audi AG, Martin Jochen (foto), a acceptat sa faca portretul candidatului pentru un post intr-o astfel de echipa. „In primul rand, are nevoie de o pregatire de specialitate de baza. Trebuie sa cunoasca conceptele, metodele si instrumentele cu care se lucreaza in acest sector delicat. Este important, de asemenea, sa aiba o experienta bogata, pentru ca multe dintre instrumentele cu care va lucra nu sunt concepte noi, ci ele decurg din experienta acumulata. Dar cel mai important, in opinia mea, este ca membrul echipei de controlling sa aiba foarte bune abilitati de comunicare. Pentru ca activitatea lui de zi cu zi implica dialogul cu oamenii, cu membrii top managementului, cu cei din departamentul de vanzari, din compartimentul de proiectare ori cu cei din productie. Mai cred, de asemenea, ca trebuie sa fie si capabil sa inteleaga ceea ce se intampla cu adevarat la nivelul intregii companii, si nu doar la nivelul unui singur sector de activitate. Pentru ca el va dezvolta o solutie globala, nu una particulara".
Perceput uneori ca vine doar sa restructureze, sa concedieze si sa taie din costuri, departamentul de controlling nu are un rol ingrat in nicio companie, ba dimpotriva. Chiar daca in pachetul de solutii dezvoltate in urma auditului realizat ar interveni si masuri nepopulare - disponibilizari de personal ori taierea costurilor -, activitatea acestui departament se concentreaza pe gasirea parghiilor care sa poata fi accesate pentru depasirea unei situatii ce poate avea efecte grave pentru compania respectiva. Pentru ca ei gasesc doar solutiile la problemele ivite in companie, pe care apoi le propun managementului. Iar decizia este, in cele din urma, a managementului.
„Referindu-ma la compania noastra, Audi, parte integrata a grupului Volkswagen, aici lucrurile sunt destul de clare. La nivelul grupului exista o strategie de dezvoltare, care va fi implementata pe termen lung, pana in 2015, si nu vor aparea schimbari peste noapte. Apoi directiile de dezvoltare prinse in aceasta strategie sunt cunoscute de toti oamenii din companie, astfel ca, indiferent de pozitia ocupata in organizatie, toata lumea stie dinainte care vor fi schimbarile. Iar cand stii ce se va intampla, este mult mai usor sa intelegi si eventualele masuri nepopulare. Cel putin la nivelul Audi, muncitorii nu vor fi pusi in situatia de a afla, surprinsi, de la o zi la alta, despre schimbarile pe care managementul intentioneaza sa le faca dupa solutiile oferite de departamentul de controlling", a mai spus Martin Jochen. (Eugen Ionica)
Abonează-te
la newsletter
Abonează-te la newsletter şi săptămânal te vom ţine la curent cu cele mai importante informaţii!