Luna septembrie înseamnă întoarcerea la şcoală şi, în acelaşi timp, o oportunitate de marketing dintre cele mai importante, ţinând cont de existenţa unui target de 3,4 milioane de elevi şi studenţi care se pregătesc pentru noul an şcolar. Însă nu doar brandurile care au legătură cu educaţia încearcă să profite de acest moment. Conexiunea cu şcoala poate fi creată în mintea consumatorului printr-o acţiune de marketing bine gândită. Pe de altă parte, sunt şi branduri care se poziţionează „student friendly”, oferind facilităţi acestora pe tot parcursul anului.
Elevii şi studenţii ştiu deja că este mai bine să aştepte promoţiile de început de an şcolar pentru a-şi cumpăra articole de papetărie, rucsaci, calculatoare sau alte produse electronice. Retailerii amenajează standuri speciale cu produsele necesare începutului de an şcolar şi se întrec în oferte şi promoţii destinate elevilor şi studenţilor. De asemenea, producătorii încearcă să-şi promoveze brandurile, derulând campanii în care folosesc o terminologie din vocabularul ofertei educaţionale, indiferent dacă produsul respectiv are sau nu legătură directă cu şcoala.
PromoŢiile „back to school”
Dintotdeauna, cuvântul-cheie pentru luna septembrie este „şcoa-la” şi majoritatea distribuitorilor şi mulţi producători încearcă să-l plaseze în centrul ofertelor de sezon. Vânzările din sectorul IT&C, din domeniul papetăriei, al îmbrăcămintei pentru copii şi adolescenţi se dublează sau chiar se triplează în perioada premergătoare începerii şcolii. În magazine există standuri şi produse marcate „back to school” sau în orice alt mod relevant pentru cei care se aprovizionează pentru şcoală.
Atenţia consumatorilor este îndreptată spre tot ce este legat de educaţie, astfel încât pliantele publicitare care anunţă ofertele lunii capătă denumiri precum: „Academia de rechizite” (Real), „Chef de şcoală” (Cora), „Oferte de nota 10” (Billa) sau „Preţuri mici de nota 10” (Carrefour) etc. Toate aceste campanii oferă reduceri sau alte facilităţi, cum ar fi plata în rate, fără dobânzi sau comisioane, pentru achiziţionarea produselor participante la promoţie.
Dar nu numai brandurile care au legătură cu şcoala încearcă să profite de acest moment. După cum s-a putut observa pe piaţă, această legătură poate fi creată în mintea consumatorului printr-o campanie. De exemplu, brandul Eugenia (Dobrogea) „te pregăteşte pentru şcoală” derulând un concurs prin care poţi câştiga ghiozdane personalizate, pline cu Eugenii.
Sau retailerul Real, în parteneriat cu BRD Finance, oferă clienţilor posibilitatea de a achiziţiona produ-se IT cu rata dobanzii 0 pentru o perioadă de 12 luni. Produsele care pot fi cumpărate beneficiind de facilitatea respectivă apar în cataloagele suplimentare din această perioadă, intitulate sugestiv „Rechizite fără egal”, pline cu oferte de produse necesare elevilor pentru reînceperea anului şcolar.
Brandurile „Student Friendly”
Companiile din domeniul bancar, dar şi din alte domenii, cum ar fi comunicaţiile mobile, studiază obiceiurile de viaţă şi de consum ale elevilor şi studenţilor, încercând să-şi adapteze produsele nevoilor lor.
Din ce în ce mai multe branduri încearcă să menţină tot timpul anului o legătură strânsă cu studenţii, prin ofertarea unor produse speciale destinate acestora sau prin parteneriate cu organizaţiile studenţeşti, pe care le tentează cu tot felul de facilităţi pentru perioade îndelungate la cumpărături, produse culturale, restaurante, săli de sport, cazare, cabinete medicale, cluburi, transport şi alte servicii.
Unul dintre cele mai renumite carduri „pline” cu facilităţi pentru studenţi este ISIC (International Student Identity Card), care oferă peste 38.000 de reduceri oferite de brandurile afiliate, în România şi în restul lumii, în domeniile de interes ale studenţilor.
Majoritatea băncilor oferă produse special gândite pentru nevoile acestui target: plata cursurilor universitare, achiziţionarea produselor necesare studiilor şi distracţie. De exemplu, Card 10 de la BRD, ING Card Student, Card Perfect Fun cre-dit card de la ABN AMRO, Studentocardul de la Raiffeisen sau BCR VISA Electron Euro<26, care este un card de debit co-brand în lei, emis sub sigla VISA si EYCA (European Youth Card Association) etc. Plus tot felul de promoţii destinate posesorilor acestor carduri, cum ar fi bilete la concert şi diverse reduceri la brandurile partenere.
Şi Orange are oferte speciale adaptate pentru studenţi şi liceeni. Pe lângă unele facilităţi legate de timpul convorbirilor, posesorii Orange Student beneficiază de reduceri la partenerii programului, cum ar fi Levi’s, Pizza Hut, Librăriile Humanitas şi Noi etc.
Nota 4 la promoţiile online
Elevii şi studenţii sunt principalii utilizatori ai Internetului. De aceea în mediul online se pot găsi nenumărate promoţii destinate studenţilor, însă extrem de puţine sunt promovate eficient. Deşi aproape toţi studenţii au cel puţin un cont în reţelele sociale, promovarea pe acestea este imperceptibilă.
Există însă şi excepţii. De exemplu, oferta Apple la început de an şcolar este deja tradiţională şi aşteptată de studenţii din întreaga lume. Anul acesta, îţi iei un Mac şi primeşti gratuit un iPod touch. Mecanismul promoţiei este gândit pentru a aduce cât mai mulţi participanţi. Aceştia trebuie să se înregistreze în aplicaţia Facebook şi să-şi creeze propria „Echipă Mac”, invitând prieteni Facebook, cu obiectivul de a aduna 10 dintre aceştia ca membri ai echipei proprii. Dacă participanţii îşi invită prietenii şi ating numărul de 10 invitaţii acceptate, vor primi prin e-mail un cod promoţional, iar la achiziţionarea oricăruia dintre computerele aflate la promoţie vor primi un iPod touch gratuit.