Noua strategie de promovare a României împinge şi mai mult turismul de masă către economia subterană
Într-o ţară în care 95% din turism este unul de masă, încercarea de repoziţionare către segmentele de nişă nu va duce decât la o explozie a nefiscalizării acestui domeniu. România va continua să practice turismul de masă chiar dacă politica statului este una de canalizare a investiţiilor către alte zone. Agenţii economici care activează în acest sector au tot mai puţine motive să-şi ţină afacerile la vedere şi implicit să declare câştigurile realizate. Pierderile înregistrate de economia autohtonă din cauza lipsei unor politici coerente în turism sunt enorme, doar hotelurile şi restaurantele raportând anul trecut la Registrul Comerţului un minus de 985.271.704 lei.
Turismul, unul dintre cele mai dinamice domenii economice la nivel mondial, a ajuns în România teatrul unor experimente periodice prin care responsabilii încearcă să descopere poziţia noastră pe harta lumii. Toate aceste strategii, prezentate cu măiestrie, ignoră adevăratele nevoi ale domeniului: investiţiile, un cadru legal adecvat şi susţinere din partea statului.
La 20 de ani de la Revoluţie, România încă bâjbâie, în timp ce ţările din jur fac turism şi atrag o parte din fondurile uriaşe rulate prin acest sector. Ciprian Enea, consultant besttourism.ro, este de părere că în acest moment cel mai important lucru pe care ţara noastră ar trebui să-l facă este acela de a încerca să scoată turismul din zona subterană pentru că aducerea la lumină a unei părţi importante din această afacere ar asigura încasări bugetare însemnate. Specialistul susţine că până când nu se vor lua măsuri coerente de încurajare a firmelor din sector, prin adoptarea unui mediu fiscal prietenos, nicio strategie de promovare nu va avea succesul aşteptat, deoarece nu vom dispune de fondurile necesare unei dezvoltări pe termen lung.
Ţara care are de toate, dar nu se bazează pe nimic
Degeaba ne lăudăm că deţinem unele dintre cele mai diversificate produse turistice dacă nu avem habar cum să le punem „la muncă” şi să le facem să producă bani. Puţinele investiţii realizate după 1989 au mers pe linia trasată din perioada comunistă, când România practica turism de masă cu destul de mare succes, adresându-se în special străinilor cu venituri medii şi clasei muncitoare autohtone. Ţara noastră era recunoscută printre occidentali ca fiind zona care deţine un potenţial semnificativ atât la malul Mării Negre, cât şi în regiunile muntoase. De asemenea, avea no-torietate datorită segmentului balnear dezvoltat pe lângă izvoarele naturale şi unicităţii Deltei Dunării. În plus, îşi vindea bine serviciile, existând un echilibru între preţul solicitat şi calitatea oferită.
Privatizarea parţială a fostelor baze de agrement, dar şi încredinţarea unor hoteluri în locaţie de gestiune n-au avut efectul scontat, iar degradarea turismului a crescut de la un an la altul, ajungându-se la încasări tot mai mici. Dacă ne raportăm doar la anul 2009, când ponderea în PIB a turismului ca şi contribuţie directă a fost de doar 2,1%, ne putem da seama cât de puţin contează în economia României acest segment care pentru alte state reprezintă o sursă financiară solidă. Potrivit Euromonitor, anul trecut România a avut încasări din turism de numai 1,21 miliarde de dolari, în timp ce vecinii bulgari au ajuns la 2,95 miliarde de dolari. Dintre statele comunitare suntem pe ultimele locuri atât la număr de turişti străini atraşi, cât şi la calitatea serviciilor.
Totul a pornit de la eşecul din privatizare
Lipsa investitorilor şi în special a celor străini este una dintre cele mai mari probleme ale turismului românesc, iar exemplul cel mai elocvent al unei privatizări eşuate este reprezentat de litoral, unde o mare parte din afaceri au fost preluate de persoane care nu au nicio legătură cu domeniul. Fraţii Viorel şi Ioan Micula au cumpărat pe sume modice, în perioada 2000-2003, nu mai puţin de 12 hoteluri din staţiunile Mamaia şi Neptun. Ei nu au făcut altceva decât să exploateze aceste locaţii fără a realiza cea mai mică infuzie de capital menită să îmbunătăţească situaţia unităţilor de cazare. La fel s-a întâmplat şi cu alte hoteluri din ţară, vândute sau încredinţate în locaţie de gestiune unor persoane care nicio clipă nu au avut intenţia de a dezvolta pe termen lung o afacere turistică. Au dorit să realizeze câştiguri imediate, fructificând la maximum ceea ce au preluat. Lipsa unui cadru legal coerent, care să-i oblige să direcţioneze o parte din câştig către investiţii, a permis acest lucru.
Nici statul nu s-a dovedit un „patron“ mai bun. Multe dintre staţiunile balneare din ţară au rămas în proprietate publică, iar rezultatele sunt vizibile, aceste unităţi turistice fiind transformate în ruine. Un procent important din patrimoniul României a fost preluat de organizaţiile salariaţilor, care, printr-o societate administrată de acestea, Sind România, au continuat să practice turismul sindicalizat, atât de bine structurat în perioada comunistă. Aici încasările au curs, dar nu s-au materializat şi în investiţii, baza de cazare fiind afectată considerabil. În ultimii doi ani, touroperatorul sindicaliştilor a avut un profit constant cifrat la aproximativ 5 milioane de euro.
Axându-se în mare măsură pe „investitori” interni, turismul local şi-a tras singur preşul de sub picioare şi n-a reuşit să înregistreze niciun progres. Beneficiile capitalului străin se văd foarte bine la vecinii bulgari, care anul trecut cuantificau investiţii din afara ţării în valoare totală de 484 de milioane de euro. Spre comparaţie, România nu a reuşit să atragă decât 180 de milioane de euro.
2009, cel mai slab an turistic
Nici declararea turismului ca domeniu prioritar pentru economia României nu a avut efecte pozitive. Datele Institutului Naţional de Statistică (INS) arată o scădere cu 13,8% faţă de 2008 a numărului clienţilor înregistraţi în structurile de cazare din ţara noastră. Anul 2009 poate apărea în istoria turismului autohton ca fiind cel mai slab de până acum, cele aproximativ 1.300 de unităţi hoteliere din România reuşind cu greu să-şi asigure un grad de ocupare de 35%.
Mai bine au dus-o cele peste 4.000 de pensiuni care au avantajul practicării unor preţuri mai mici. Trendul descendent s-a menţinut şi în 2010, în luna iunie fiind cu 4,3% mai puţini turişti decât în perioada similară a anului trecut. Aproximativ 76,5% din cei care au apelat la serviciile unei structuri de primire turistică sunt români. Numărul străinilor care s-au cazat la noi este apropiat de cel înregistrat în prima jumătate a lui 2009, INS estimând că anul trecut am avut în total aproximativ 1.200.000 de clienţi din afara graniţelor. Majoritatea vizitatorilor străini provin din ţări situate în Europa (94,8%). Din statele Uniunii Europene s-au înregistrat 62% din totalul sosirilor vizitatorilor străini în România, cele mai multe fiind din Ungaria (26,1%), Bulgaria (10,8%), Germania (5,2%), Italia (4,5%) şi Austria (2,5%).
Ţara noastră se bazează pe un turism de masă dezvoltat cu ajutorul clienţilor interni, turiştii din afara graniţelor fiind destul de puţini. În aceste condiţii, este surprinzătoare decizia luată de Ministerul Turismului de a canaliza investiţiile statului către segmente de nişă. Mihai Râjniţă, secretarul general al Federaţiei Industriei Hoteliere din România, nu crede într-o astfel de variantă şi spune că în scurt timp vom afla că altele sunt priorităţile turismului autohton. „În fiecare zi ni se transmit lucruri noi. Acum am fost anunţaţi că ţara noastră are un target rezultat din rândul celor care preferă turismul de nişă. Putem să promovăm România oricât, putem să cheltuim sume impresionante pe astfel de strategii, care nu fac altceva decât să crească haosul din sector, dar totul este inutil atât timp cât vindem iluzii. Peste 50% din baza de cazare este la pământ, turismul autohton având doar câteva oaze într-un mare deşert”, a precizat Râjniţă.
Ne bazăm pe turismul de weekend
Specialiştii susţin că, în acest moment, 95% din turism este de masă şi doar 5% de nişă. În timp ce numărul străinilor care vin să vadă România este din ce în ce mai mic, se observă o creştere a numărului de localnici care îşi alocă timp pentru perioade scurte de relaxare şi petrec în staţiunile autohtone. Turismul de weekend, ramură desprinsă din cel de masă, capătă o tot mai mare amploare, fiind soluţia românului cu venituri medii spre mici, care nu-şi permite să plece în altă ţară, din cauza situaţiei financiare sau a lipsei de timp. Din păcate, o mare parte a celor care umplu vara litoralul şi iau cu asalt iarna zonele schiabile aleg soluţiile de cazare cele mai ieftine, preferând să apeleze la „particularii” care lucrează la negru. De aici apar şi scăderile semnificative din statisticile oficiale referitoare la numărul clienţilor ce înnoptează într-un hotel sau într-o pensiune înregistrate. Punând în oglindă imaginile plajelor aglomerate cu datele raportate, ne putem da seama de amploarea pe care turismul la negru o are în ţara noastră.
Firesc, apare întrebarea de ce un agent economic se pretează la o astfel de afacere. Răspunsul este cât se poate de simplu: statul nu încurajează dezvoltarea acestui tip de business, prin acordarea unor facilităţi. Mai mult, preferă să impoziteze afacerea la maximum, tăind din start orice posibilitate de expansiune. O astfel de politică nu a făcut altceva decât să încurajeze economia subterană, care a acaparat cam un sfert din tot ceea ce înseamnă turism în ţara noastră.
Noua strategie de promovare a României nu are nicio şansă să reglementeze situaţia în condiţiile în care ministrul Elena Udrea a ajuns la concluzia că „turismul de masă nu se potriveşte acum României şi este mai eficient să canalizăm investiţiile către acele zone care s-au dovedit a deţine un potenţial major”.
Ce presupune turismul de nişă
Pe baza unui studiu ţinut deocamdată secret s-a decis schimbarea brandului de ţară. Au fost alese opt pieţe-ţintă: Germania, Marea Britanie, Italia, Rusia, Austria, SUA, Franţa şi Ungaria şi s-a ajuns la concluzia că, din cei aproximativ 170 de milioane de turişti care călătoresc în străinătate, 40 de milioane sunt dispuşi să vină în România.
Numărul impresionant a fost obţinut datorită interesului manifestat de aceştia pentru peisaje şi natură, cultură şi istorie sau lifestyle şi cultură locală. Şi astfel au fost stabilite segmentele competitive pentru România: circuitele culturale, turismul în natură, turismul rural, turismul activ şi de aventură, turismul balnear şi wellness şi pachetele tip city break.
Saltul de la turismul de masă la unul de nişă s-a făcut fulgerător, fără a exista şi o politică adecvată unei astfel de strategii. Pe hârtie, un program de acest gen pare coerent, în practică lucrurile stau cu totul altfel.
Vindem doar iluzii
Procentul de 5% din turism, atât cât reprezintă segmentele de nişă, nu poate asigura o dezvoltare durabilă a acestui domeniu. Nicu Rădulescu, preşedintele Organizaţiei Patronale a Turismului Balnear din România, explică de ce direcţionarea către această zonă nu are viitor, argumentând că turismul de nişă este foarte puţin prezent în România. El susţine că, dacă se va merge pe această linie, se va ajunge la o instabilitate turistică fără precedent. În ceea ce priveşte sectorul balnear, Radulescu nu-l găseşte ca fiind unul de nişă, localizându-l tot în zona produselor de masă.
Specialiştii care au realizat noul brand de ţară şi-au motivat apropierea de turismul de nişă prin faptul că România deţine un segment foarte puţin exploatat, ce poate constitui o atracţie pentru străini. S-au luat în calcul două posibile variante: oferirea unor servicii de lux la preţuri pe măsură şi atragerea exploratorilor care vor să vadă sălbăticia locurilor de la noi. În primul caz, persoanele care preferă astfel de modalităţi de relaxare sunt dispuse să plătească sume destul de mari, ce pot varia între 2.500 şi 5.000 de euro de familie. Pentru a face însă un consum financiar atât de însemnat trebuie să primească în schimb ceea ce îşi doresc: calitate. Presupunând că ne adresăm străinilor care vor să-şi petreacă vacanţa într-un local de lux, în care beneficiază de cele mai bune servicii şi doresc să realizeze circuite prin toată ţara, trebuie văzut şi ce baze de înnoptare au la dispoziţie. Potrivit clasificării unităţilor de cazare postate pe site-ul Ministerului Turismului, România are doar 25 de hoteluri de 5 stele, care pot răspunde unor pretenţii ridicate de străinii ce preferă turismul de lux. Aceste unităţi sunt distribuite în şase regiuni: unul în judeţul Braşov, 11 în Bucureşti şi în apropierea Capitalei, două în judeţul Cluj, cinci în judeţul Constanţa şi câte unul în judeţele Galaţi şi Prahova. E drept că deţinem şi câteva pensiuni de lux, dar nici acestea nu acoperă necesarul.
Cåt ne ajută tradiţia
Rămâne a doua variantă, cea a exploratorilor care vin să vadă „natură neatinsă” sau tradiţii populare şi se mulţumesc şi cu o cazare în cort sau într-o gospodărie ţărănească. Conservarea tradiţiei atât de invocată în ultimii 20 de ani este o realitate în ţara noastră, dar o promovare greşită a acestui segment ne poate lăsa fără el. Satele ţărăneşti din România pot reprezenta o atracţie turistică deosebită, dar atunci când oamenii vor vedea că le ies bani găzduind şi distrând turiştii vor căuta să câştige şi mai mult. Din dorinţa de a avea cât mai mulţi vizitatori, îşi vor extinde casele şi vor uita de gospodăria ţărănească tradiţională pentru o pensiune elegantă, cu multe camere. Şi astfel, în scurt timp, interesul turistului se va stinge, el nefiind atras de termopane şi ziduri din ciment.
Maria Tătar, preşedintele ANTREC, susţine că singura stavilă în faţa kitsch-ului este adoptarea unui pachet de legi care să stabilească o armonizare a construcţiilor ridicate în scop turistic cu ceea ce există deja.
Statul vrea natură, dar nu dă bani pentru protejarea ei
La fel se întâmplă şi cu „natura neatinsă” care se poate contamina foarte uşor, pierzând din sălbăticie. Mulţimea de arii naturale protejate există în România doar pe hârtie, ele nefiind apărate şi de o legislaţie adecvată. Chiar dacă Parlamentul a ratificat Convenţia europeană a peisajului, adoptând Legea 451/2002, a uitat să emită şi normele de aplicare ale acestui act.
Directorul Parcului Naţional Piatra Craiului, ing. Mircea Verghelet, acuză faptul că în România se perpetuează o degradare a peisajului în toate formele sale (natural, cultural, tradiţional etc.), vina pentru această situaţie aparţinând atât autorităţilor de la nivel central, cât şi celor teritoriale.
Şi cum România rămâne mereu surprinzătoare, Elena Udrea vrea să meargă cu natura la export în condiţiile în care suntem singurul stat din Uniunea Europeană care nu-şi finanţează
ariile protejate. Excepţie face Rezervaţia Biosferei Deltei Dunării, care primeşte ceva bănuţi de la bugetul central.
Un alt segment indicat ca fiind „de viitor” este turismul de aventură. Şi aici România stă foarte bine la „dotări naturale”, străinii dornici de căţărări, rafting sau alte sporturi extreme având de unde alege. Dar potenţialul financiar al acestui tip de turism este foarte scăzut, având în vedere numărul mic de clienţi cărora ne adresăm, dar şi disponibilitatea redusă a acestora de a cheltui bani în România.
Turismul în cifre
- Litoralul românesc se întinde pe 245 km
- Avem 13 parcuri naţionale şi 13 rezervaţii naturale care acoperă 7% din suprafaţa ţării
- O treime din izvoarele naturale din Europa sunt localizate în România
- 30 de monumente apar pe lista UNESCO
- Avem 6.600 de monumente de importanţă naţională şi peste 670 de muzee
- Avem 5.560 de unităţi de cazare, 70% din acestea fiind de două stele sau mai puţin
- Deţinem doar 25 de hoteluri de 5 stele
- 56% din locurile de cazare sunt pe litoral
"Noua strategie de promovare a turismului este cel mai mare eşec al nostru din ultimii ani. Pe harta turistică a lumii România nu există. Persoana plecată în vacanţă caută în primul rând calitate, iar la acest capitol ţara noastră are un deficit major, niciun hotel sau restaurant de la noi neavând capacitatea să concureze cu alte unităţi similare din străinătate. Sunt un mare iubitor de călătorii şi pot spune că sunt abonat la toate marile reviste de profil. În acest an n-am văzut nici măcar un articol care să facă referire la ţara noastră, prin urmare nu existăm"
Bogdan Teodorescu, sociolog
"Între persoana care conduce ministerul şi domeniul turistic în sine nu există nicio legătură. Elena Udrea nu are niciun interes să promoveze acest sector, ea fiind dornică doar să-şi asigure o vizibilitate cât mai mare în spaţiul mioritic. Era mult mai bine dacă exploatam mitul Dracula şi îl scoteam din nou la vânzare. În acest moment, nimeni nu ştie prea bine unde este «grădina carpatică» şi ce se întâmplă acolo"
Alin Burcea, patronul Agenţiei de turism Paralela 45