Poliţa obligatorie - „cârlig“ pentru cea facultativă

de Monica Cercelescu in Media & advertising pe 23 Iulie 2010, 17:03

  • print
  • rss

Companiile profită de momentul actual pentru a face educaţie în domeniul asigurării locuinţelor

Obligativitatea asigurării locuinţelor  împotriva dezastrelor naturale aduce „pe tavă” asiguratorilor 8 milioane de clienţi. Şi, totuşi, companiile nu par să se agite pentru a-şi promova poliţele obligatorii, aşa cum s-a în­tâmplat în urmă cu trei ani, la in­tra­rea în vigoare a reglementărilor pri­vind pensiile private. Deocam­da­tă, accentul se pune pe informarea şi pe educarea publicului, precum şi pe forţa de vânzări. Următorul pas va fi promovarea la pachet a poli­ţelor facultative cu cele obligatorii.
Poliţele de asigurare împo­tri­va dezastrelor – cutre­mu­re, inundaţii şi alu­ne­cări de teren - au devenit o­bli­ga­to­rii din data de 15 iulie a.c.. Însă pâ­nă acum niciun asigurator nu a pornit o campanie de marke­ting pentru acest produs. Nimeni nu s-a grăbit să iasă primul, cum s-a  în­tâmplat, de exemplu, în cazul pensiilor private. ASTRA Asigurări a scos nişte bannere timide pentru online, speciale pentru poliţa obli­gatorie. În rest, companiile îşi văd în continuare de promovarea poli­ţe­lor facultative.
Cel puţin în prima fază, strategia celor 13 companii din Pool-ul de Asigurare Împotriva Dezastrelor (PAID) nu pare să  însemne dema­ra­rea unor campanii complexe pentru poliţele obligatorii. Ar fi mai multe motive pentru o astfel de a­bordare.  Mai întâi, este vorba de un produs standard. Deci, fiind un produs nediferenţiabil, asiguratorii nu s-au grăbit să iasă cu reclame centrate pe poliţa obligatorie. În al doi­lea rând, pentru un astfel de pro­dus nu se pot face promoţii, cu reducere de preţ, cum se practică în cazul asi­gurărilor facultative, în­trucât pre­ţul este stabilit de lege. Po­liţa obliga­torie costă între 10 şi 20 de euro pe an la orice asigurator, în funcţie de tipul locuinţei. În al treilea rând, a­siguratorii sunt interesaţi să vân­dă poliţele facultative, nu pe ce­le obli­gatorii, care nu sunt decât un „câr-lig” pentru primele.
Într-un asemenea context, evo­luţia firească a comunicării în do­me­niul asigurărilor de locuinţe ar fi campaniile de educare şi informare, în prima fază, şi vânzările de pachete promoţionale de facultative ataşate la obligatorii în faza a doua. Pentru că nu au o cultură a asigurărilor, românii tind să creadă că asigurarea obligatorie o poate în­locui pe cea facultativă, iar acest lu­cru este ultimul pe care şi l-ar dori companiile de asigurare.

Pentru început, campanii de educare
Asiguratorii speră la o creşte­re a pieţei asigurărilor facultative de bu­nuri, odată cu lansarea poli­ţe­lor obligatorii, care vor contribui la con­­ştientizarea publicului cu pri­vire la necesitatea asigurărilor. Dar, pen­tru ca poliţa obligatorie să fie un „cârlig” eficient pentru cea fa­cul­tativă,  e nevoie de o campanie prealabilă de educare a consumato­rului cu privire la necesitatea asi­gu­rărilor complexe, nu numai a ce­lor privind inundaţiile, cutremu­re­le şi alunecările de teren.
În acest sens se concentrează acum eforturile asiguratorilor şi este clar că şi-au stabilit o strategie comună de promovare a asigurări­lor în general. Acum este momentul oportun pentru o astfel de campanie, pentru că subiectul se află în centrul atenţiei publicului atât din pricina inundaţiilor, cât şi a apa­ri­ţiei aproape intempestive a legii pri­­vind obligativitatea încheierii po­li­ţelor obligatorii de la 15 iulie. 
 „Introducerea asigurării obligatorii nu va însemna o schimbare bruscă şi radicală în comportamentul românilor. Însă, prin campanii susţinute de informare cu privire la beneficiile unui astfel de produs, românii vor conştientiza şi se vor responsabiliza. Avem în derulare o campanie de comunicare în presă prin care promovăm utilitatea în­cheierii acestei asigurări obligatorii de locuinţe pentru populaţie, mai ales în contextul ultimelor evenimente petrecute în România, mă refer la inundaţii, punând accent în special pe caracterul social al a­cestei iniţiative. De asemenea, co­mu­nicăm faptul ca acesta este un prim pas în procesul de educare a populaţiei în scopul responsabili­ză­rii faţă de bunurile pe care le de­ţin. Mesajele transmise se concentrează atât pe ideea de protecţie oferită de asigurarea obligatorie a locuin­ţe­lor, cât şi pe faptul că noi, ca şi companie membră PAID, suntem pre­gă­tiţi pentru încheierea a­cestor po­liţe de locuinţe”, ne-a de­cla­rat Cris­tina Albu, PR Coor­di­na­tor Generali Asigurări SA.
„În acest moment, nu am pornit o campanie de promovare pri­vind asigurarea obligatorie de lo­cu­inţă. În calitatea noastră de membri ai Pool-ului de asigurare, vom participa activ la orice campanie de comunicare iniţiată de PAID. Vom informa despre introducerea obli­ga­tivităţii asigurării la cei peste 1.000.000 de clienţi pe care EU­ROINS România îi are în prezent şi vom pune la dispoziţia acestui proiect toată infrastructura pe care o deţinem în acest moment, respectiv 76 de agenţii proprii, 50 de uni­tăţi partenere şi cei peste 5.000 de agenţi colaboratori”, ne-a declarat Cristi Dăscălescu, Marketing Mana­ger EUROINS.

Promoţiile la poliŢele de asigurare a locuinţelor
Asiguratorii au început încă de prin martie promovarea poliţelor de asigurare a locuinţelor, însă nu a celor instituite prin Legea 280/ 2008. Cei care au deja asigura­re fa­cul­ta­tivă vor fi obligaţi, la expirarea contractului, să-şi facă şi o asigurare o­bligatorie, indiferent dacă o vor pre­lungi sau nu pe cea facultativă.
ASTRA-UNIQA a abordat o stra­tegie interesantă, în colaborare cu Orange. Aceasta oferea gratuit o po­li­ţă de asigurare valabilă până la 1 iulie 2009. Pentru a beneficia de a­cest cadou, era suficient un SMS sau apelarea numărului 1899, gratuit de pe telefonul Orange. Însă, da­că cei care s-au asigurat gratuit doreau ca poliţa să fie prelungită pen­tru un an, la un preţ de 8 euro în loc de 20, trebuie să solicite a­cest lucru consultanţilor ASTRA-UNIQA.
Mai sunt multe poliţe la pro­mo­ţie, însă nu cele de asigurare obliga­torie: Groupama Asigurări a pro­mo­vat intens produsul ALExA - asi­gu­rarea locuinţei cu extra aco­pe­ri­ri, care îi permite clientului să a­leagă dintre mai multe tipuri de riscuri asigurate: protecţia bunu­ri­lor, prejudicii provocate terţilor, protecţia juridică, protecţia persoanelor sau pro­tecţia vacanţei. Re­prezentanţii companiei au comunicat, la începu­tul acestei luni, că în ur­ma acestei campanii au încheiat peste 20.000 de asigurări noi de locuinţe.
Platinum Asigurări Reasigurări SA. are la ofertă pachetul complet CASA MEA, care poate cumula redu­ceri de până la 45% plus acope­ri­re gratuită pentru bunurile din lo­cu­in­ţă şi răspunderea civilă a familiei. Ge­nerali a promovat produsul Eu­ro­ca­sa Completa Plus, prin care clien­ţii pot beneficia de o reducere de până la 20% (în funcţie de zona seismică unde se află imobilul asigurat).

Urmează promovarea la pachet
Însă, în cele şase luni care ur­mea­ză până la expirarea termenului de asigurare obligatorie a lo­cu­inţe­lor împotriva dezastrelor, asigu­ra­torii nu vor sta deoparte. Ei au posibilitatea să facă „pachete” pro­mo­ţio­nale care să cuprindă, pe lân­gă asi­gurarea obligatorie, şi alte po­liţe fa­cul­tative şi vor folosi momentul pentru a supune atenţiei necesitatea u­nei asi­gurări complete, care să inclu­dă ma­joritatea riscurilor, nu numai pe cele reprezentate de cu­tremure, inunda­ţii şi alunecări de teren.


 
Abonează-te
la newsletter

Abonează-te la newsletter şi săptămânal te vom ţine la curent cu cele mai importante informaţii!





Adauga comentariu:

caractere disponibile
capcha

EDITORIAL

de Adrian Vasilescu

Banii nu vin niciodată după nevoi

Înainte de criză, cu deosebire în anii 2004-2008, societatea românească a avut iluzia unei creşteri a nivelului de bunăstare. Fiind­că în tot acest timp a consumat mai mult decât a produs. Dar banii din care popu­laţia plătea consumul nu erau din eco­no­mi­sirea internă. Erau adunaţi de către bănci, cu împrumut, din economisirea altor ţări. Achităm acum nota de plată.

»continuare



Acceptand sa utilizati acest site, declarati in mod expres si implicit ca sunteti de acord cu Termenii si Conditiile impuse de SC Saptamana Financiara SRL. Preluarea şi reproducerea informaţiilor şi imaginilor publicate pe site-ul www.sfin.ro se poate face doar cu respectarea Termenilor şi Condiţiilor.

© Copyright Saptamana Financiara S.R.L. 2005-2009
"Sfin" si "Saptamana financiara" sunt marci inregistrate ale S.C. Saptamana Financiara S.R.L.
® Powered by Gazeta Online & 3Waves Net