Moartea iminentă a relaţiilor media, în special a comunicatului de presă şi a conferinţei de presă, este o temă de dezbateri din ce în ce mai frecventă în mediile de PR, chiar dacă majoritatea clienţilor se încăpăţânează să ceară aceste servicii. Într-adevăr, relaţiile media, aşa cum le ştim, sunt pe cale să dispară. Dar nu ca să facă loc relaţiilor social media, cum mulţi se grăbesc să afirme. Dimpotrivă, social media a devenit un instrument util şi pentru noile relaţii media.
Mario Garcia, marele guru al conceptelor media, prezent zilele acestea la Bucureşti, îi sfătuia pe jurnalişti să nu uite că lucrează în industria informaţiei, nu în „presa scrisă“. Le mai spunea să-şi revizuiască strategiile de conţinut, să le adapteze la platforme diferite, să se conecteze cu cititorii prin intermediul reţelelor sociale. Sfaturile acestea se potrivesc şi PR-iştilor.
Tehnologie & IT
.jpg)
Cei mai mari producători de tehnologie, de la Sony şi Panasonic până la Samsung şi LG, pariază anul acesta pe tehnologia de divertisment 3D, care are un succes fără precedent în...
O parte din marile companii IT prezente în România au făcut disponibilizări importante pentru a eficientiza afacerile după un an de criză. Dar sunt şi firme care fac angajări serioase, de...
Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii a confirmat un contract cu Digitronix Tec pentru extinderea bazei de portabilitate...
Amazon Kindle este seria de dispozitive promovate de cel mai mare magazin de cărţi online din lume pentru citirea comodă în format electronic de cărţi, periodice, ziare sau...
Comunicatul de presă vs comunicatul social media
Dacă nu putem vorbi despre moartea mass-mediei şi înlocuirea ei cu social media, nu putem vorbi nici despre înlocuirea media relations cu social media relations. Acestea vor continua să coexiste.
Sunt câteva premise ignorate de către cei care propovăduiesc iminenta moarte a media relations. Consumer generated content nu e totuna cu conţinutul mass-media. Delimitarea dintre mass-media şi social media este dată de conţinutul informaţiei: verificată, credibilă sau, dimpotrivă, zvonistică.
Jurnaliştii integrează tot mai mult, în munca lor, tacticile interactive din social media, iar câţiva lideri de opinie născuţi în social media, care au dobândit credibilitate, ajung să livreze informaţie verificată la surse, ca şi jurnaliştii cu carte de muncă. De fapt, free lanceri au fost de când lumea, numai că azi nu-şi mai vând articolele ziarelor sau televiziunilor, ci le publică online, aplicând modele de business specifice presei: finanţarea din publicitate.
E absurd să gândim că jurnaliştii sau free lancerii vor „muri“ şi vor rămâne doar masele din social media. De aceea, paralel cu comunicatul social media, va trăi şi cel de presă, chiar dacă uneori vor arăta la fel: o pagină online optimizată, cu conţinut multimedia, în care se găsesc opţiuni de share.
Nou VS clasic
Nu numai social media este „vinovată“ însă de schimbările survenite asupra comunicatelor şi conferinţelor de presă. Formele tradiţionale ale acestor tactici de PR se estompează odată cu declinul societăţii industriale. Companiile tradiţionale aveau nevoie de instrumentele tradiţionale de PR, pentru că şefii acestora reprezentau autorităţi în societate, ieşeau din când în când la rampă să exprime poziţii oficiale sau să declare vreo realizare. Comunicarea era unidirecţionată şi orientată spre produs. Astăzi, firmele mici, flexibile, au un rol din ce în ce mai important, sunt orientate spre consumator.
Comunicatul şi conferinţa în formele clasice au rămas utile şi astăzi pentru a exprima poziţii oficiale, dar în niciun caz nu mai folosesc pentru a vinde ceva.
Specialiştii despre media relations
"PR-ul va miza pe infotainment, pe livrarea informaţiei într-un format nou, care să permită interacţiunea şi colocvialitatea, schimbând nu doar tonul comunicării, dar şi conţinutul ei. Tendinţa este raportarea la referinţe multiple - fie că un simplu comunicat de presă va îmbrăca forma unui «social media news release», fie că evenimentele vor fi altceva decât sindrofii leşinate cu două fursecuri şi şapte vorbitori, fie că prezenţa în social media va deveni şi altceva decât simpla transmitere de informaţii aprobate de cineva. Brandurile vor urma tendinţa logică din mintea consumatorului: a lua o decizie de cumpărare presupune parcurgerea unui întreg şir de validări, verificări şi confruntări de opinii"
Eliza Rogalski, Managing Partner Rogalski-Grigoriu
"În PR vorbim despre conversaţii, despre comunicare bidirecţională şi am fi amuzanţi dacă ne-am baza că putem recita tuturor aceleaşi poezii, în acelaşi metru antic. Comunicatul de presă nu e nici viu, nici mort. A evoluat de la perioada când era transmis prin poştă sau prin fax la epoca e-mail-ului şi evoluează în continuare în era BlackBerry-ului şi a social media. Şi nu e nevoie să se dea... un comunicat de presă pentru asta. Creativitatea în PR, sursa adevăratelor evoluţii, stă în modul în care alegi să stârneşti şi să întreţii conversaţii cu publicul care te interesează, oricare ar fi acela (nu numai consumatorul), iar în această logică focusul tău, ca om de PR, va fi întotdeauna îndreptat către conţinutul comunicării, şi nu către instrumentele de lucru"
Sorana Savu, Senior Partner Premium PR
"Trăim vremuri istorice pentru industria de PR. Mijloacele de comunicare se schimbă, iar noi trebuie să ne adaptăm cu viteza luminii. Tot ce am învăţat în anii de practică, toate acele reţete aşa-zise de succes, nu mai sunt valabile. Ne reinventăm canalele - presa devine, dintr-un canal preponderent, unul complementar. De la o comunicare unidirecţională ne ducem către dialog şi trebuie să ne obişnuim cu ideea de feedback instant. Omul de PR nu mai este unic deţinător al informaţiei. Ştirea apare din cele mai neaşteptate locuri şi se transmite fără ca tu să o poţi controla. Până când apuci să scrii comunicatul de presă, ştirea a ajuns deja în 140 de caractere pe twitter la toată lumea"
Ioana Manoiu, Managing Partner GMP PR
