După primul an în care veniturile operatorilor de telefonie mobilă au scăzut din cauza crizei, a competiţiei acerbe şi a reglementărilor telecom, operatorii se agaţă cu speranţă de singurul segment care menţine creşterea - serviciile de date mobile. Dar anul acesta Cosmote va lansa primele oferte 3G, iar pentru a cuceri piaţa la fel de rapid ca pe servicii de voce va face probabil o ofertă bazată pe preţ.
O ficialii operatorilor de telefonie mobilă spun la unison că serviciile de date broadband sunt esenţiale pentru a obţine afaceri mai bune şi creşterea bazei de clienţi în 2010. Chiar dacă va fi o perioadă dificilă - cel puţin în următoa­rele şase luni -, toţi marii jucători din industrie vor face investiţii pentru creşterea aco­pe­ririi şi a capacităţii reţelelor şi este posibil să ve­dem tehnologii noi şi servicii online de con­ţinut noi. Operatorii încearcă să îmbună­tă­ţească experienţa utilizatorului cu Internetul mobil - nu tocmai lăudată pe forumurile de specialitate -, dar în acelaşi timp vor să ofere acces la portaluri de conţinut online, servicii de download de muzică sau tonuri de apel şi altele asemenea.
Totuşi, creşterea numărului de utilizatori pentru serviciile broadband nu reuşeşte deocamdată să stopeze declinul veniturilor pentru Orange şi Vodafone, care au înregistrat scăderi în primele nouă luni din 2009.
Cei trei mari jucători - Orange, Vodafone şi Cosmote/Zapp - au câştigat în 2009 aproape 2,7 miliarde de euro pe piaţa locală, singurii pe creştere fiind grecii. Grupul RCS & RDS, care deţine şi serviciul de telefonie mobilă Digi Mobil, are în prezent datorii de peste 500 de milioane de euro, iar acţionarii companiei discută încă modalităţile prin care şi-ar putea finanţa afacerile fără a vinde pachetul majoritar de acţiuni al companiei. La telefonie mo­bilă, RCS & RDS a raportat recent 1,3 milioane de utilizatori, posibil să fi atins pragul de 1,5 milioane până la finalul anului 2009.
Preşedintele ANCOM, Cătălin Marinescu, a estimat pentru SFin că piaţa de telecom nu va scădea în 2010; va fi probabil o uşoară scă­de­re în prima jumătate a anului, dar o reve­nire în semestrul doi. Valoarea pieţei ar urma să fie în 2010 la un nivel similar cu 2009.
Surse din piaţă vorbesc despre posibilitatea ca anul acesta să intre pe piaţa locală încă „un jucător mare din industria telecom internaţională”. Zvonurile vorbesc despre Telefonica, grup care ar putea face o achiziţie în cursul anului.

Strategii de criză
Anul acesta, Vodafone pune accent pe lansarea de produse şi servicii noi, atât pe segmentul de voce, cât şi în zona datelor mobile, care se află pe un trend ascendent, a declarat pentru SFin Liliana Solomon, directorul exe­cu­tiv (CEO) Vodafone România. „Adopţia cres­cută a serviciilor de date mobile a fost unul din aspectele pozitive în evoluţia industriei noastre în această perioadă economică dificilă”, a spus managerul Vodafone. „Aceste servicii continuă să asigure creşterea comunica­ţii­lor mobile, pe fondul nevoii din ce în ce mai mari a oamenilor de a avea acces la In­ter­net oriunde şi oricând”, argumentează ea.
Operatorul de telefonie mobilă spune că a extins serviciile mobile HSPA (7,2 Mbps) în peste 500 de localităţi din România (aproximativ 50% din populaţie). Vodafone a lansat anul trecut, de asemenea, serviciile HSPA+, care ridică viteza de download/upload pentru clienţii care au echipamente compatibile.
Orange are ca prioritate în 2010 îmbunătă­ţi­rea experienţelor clienţilor, pentru fideliza­rea acestora, dar şi extinderea serviciilor de da­te mobile. „Întrucât credem că prin inova­ţie vom reuşi să răspundem cerinţelor actuale ale clienţilor, o altă direcţie a acestui an o re­prezintă investiţiile în extinderea acoperirii serviciilor de broadband mobil cu tehnologia 3G+”, a declarat pentru SFin Dorin Odiaţiu, director de marketing al operatorului. Orange continuă extinderea francizelor, pentru a-şi creşte distribuţia la nivel local şi, de asemenea, lucrează la dezvoltarea serviciilor online lansate anul trecut.
Pentru Cosmote România prioritatea nu­mă­rul unu este integrarea operaţională a Te­le­mobil/Zapp, ne-a declarat Stefanos Theo­cha­ropoulos, directorul executiv (CEO) al ope­ratorului. „Una dintre priorităţile Cos­mo­te în acest an este reprezentată de serviciile de date, deoarece acesta este segmentul care în­registrează creştere în prezent”, a subliniat Theocharopoulos.
Cosmote România rămăsese anul trecut sin­gurul mare jucător de pe piaţă fără o li­cen­ţă 3G. Achiziţia Zapp, o tranzacţie cifrată la 207 milioane de euro, a adus Cosmote în competiţie directă cu liderii industriei. Miza ar fi lansarea serviciilor de date mobile în pri­ma jumătate a acestui an. Deja Cosmote a lan­sat Blackberry, telefoane realizate pentru me­diul business care facilitează accesul la me­sajele personale. Reţeaua operatorului a trecut în Bucureşti la EDGE - tehnologie folosită şi de Orange pentru a oferi servicii de date mai bu­ne (200 Kbps) şi utilizatorilor care nu au 3G.